Q:アクシデントが(多)発生した際に、冷静に対処するにはどうしたらいいか。

Q:
アクシデントが(多)発生した際に、冷静に対処するにはどうしたらいいか。
(いつもついついパニックに陥ってします)
A:
先ずはリーダーであるあなたの仕事や役割を再確認します。
部署、チームにてアクシデントが(多)発生した際解決する場合、アクシデントに対応するのはリーダーです。
組織論から言えば、通常、リーダーは日常の作業はしないことが原則です。
リーダーは全体を常に監督する役目があります。
アクシデントが(多)発生した際に対応するのがリーダーであることの認識と覚悟をしてください。
そして、次に
アクシデントは起こるものです。アクシデントが起こらないことはありません。
そのことも認識と覚悟をしてください。
また、
アクシデントが(多)発生とありますが、アクシデントが(多)発生した場合もはやそれはアクシデントではありえません。
アクシデントとは突発性のことを指します。
つまり、アクシデントが現在まで多数発生しているとするならばそれらのアクシデントの傾向を分析する必要がありますし、その傾向分析をするのがリーダーの役目です。